一心堂:公司已完成DeepSeek-R1在部分场景的接入
同花顺(300033)金融研究中心04月29日讯,有投资者向一心堂(002727)提问, 有否考虑线上接入DeepSeek-R1,向业务、员工、加盟商及合作伙伴的智能体,包括提供即时、准确的问答支持和智能客服分析!
公司回答表示,您好,衷心感谢您对我司大模型应用的关注。基于数字化技术赋能业务的规划,公司已完成DeepSeek-R1在部分场景的接入:在员工服务侧,我们构建了一心堂私有化知识库,通过本地化大模型企业管理制度和服务SOP等知识要素的智能检索;在客户服务侧,智能客服系统通过NLP(自然语言处理)和大模型的辅助,实现人工客服更好服务客户。谢谢。